為了提升醫(yī)院管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)員工發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。2019年4月23日下午，辦公室組織行政職能科室人員在門診六樓舉辦“2019年品管圈知識(shí)培訓(xùn)”，60余人參加了培訓(xùn)。
護(hù)理部總長李麗萍通過圍繞“PDCA”循環(huán),用通俗易懂的語言、精辟豐富的實(shí)例為大家詮釋了品管圈的由來（石川馨博士所創(chuàng)）、基本理念、意義、活動(dòng)方法和步驟。通過此次培訓(xùn)，大家對(duì)品管圈的相關(guān)知識(shí)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，有利于行政職能科室運(yùn)用品管圈解決問題，更好的服務(wù)于臨床一線和患者。
李麗萍總長授課
2013年我院護(hù)理首先開展品管圈活動(dòng)，2017年質(zhì)管隨之開展，在提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量上取得了很好的實(shí)效。圍繞“2019內(nèi)涵提升年”，院領(lǐng)導(dǎo)決定在全院范圍內(nèi)開展品管圈活動(dòng)，形成長效機(jī)制持續(xù)開展，從而提高醫(yī)院的整體內(nèi)涵。品管圈活動(dòng)不僅提高醫(yī)院組織管理能力，改善和解決工作中存在的實(shí)際問題，激發(fā)員工對(duì)工作的熱情和潛能，營造出團(tuán)結(jié)協(xié)作的愉快工作氛圍，同時(shí)提高患者滿意度，促進(jìn)醫(yī)院不斷發(fā)展，提升醫(yī)院的整體形象。
2017年護(hù)理組品管圈成果匯報(bào)決賽
（護(hù)理部提供照片）
2018年醫(yī)療組品管圈成果匯報(bào)
（內(nèi)四科醫(yī)生提供照片）
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