為深入推進(jìn)南平市創(chuàng)建全國文明城市工作，響應(yīng)市委市政府的號召，進(jìn)一步弘揚(yáng)黨員先鋒模范作用，增強(qiáng)服務(wù)意識，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，自9月13日開始，我院行政后勤黨員志愿者踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，積極投身到創(chuàng)城的熱潮中，以實(shí)際行動(dòng)踐行學(xué)史明理、學(xué)史力行，為身邊群眾辦實(shí)事辦好事。
結(jié)合病人就診情況，第一行政支部和第二行政支部的志愿者們在早上就診高峰時(shí)段，來到門診部、外科樓入口處和患者就診排隊(duì)多等地域開展志愿服務(wù)工作。
在門診樓、外科樓的大廳和導(dǎo)醫(yī)臺前維持各窗口就醫(yī)秩序；指導(dǎo)患者正確使用自助系統(tǒng)進(jìn)行掛號、繳費(fèi)、取報(bào)告等；對不了解醫(yī)院環(huán)境的病人做路線指引；就診病人較多時(shí)，幫助排序就診，維持正常就診秩序；遇有情緒激動(dòng)患者的上前詢問，做好安撫工作；看到老年人進(jìn)入門診，即刻上前攙扶幫助老年患者就診；為行動(dòng)不便提供輪椅或平車；指導(dǎo)患者使用醫(yī)保電子憑證就醫(yī)；對進(jìn)入病區(qū)人員進(jìn)行陪護(hù)證的核查；并對吸煙者進(jìn)行勸導(dǎo)；對不正確佩戴口罩進(jìn)行提醒等等。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，他們的出現(xiàn)緩解了門診部和住院部兩個(gè)路口的防疫工作，火紅的“志愿紅”成為院內(nèi)的一道亮麗的風(fēng)景線。
通過此次活動(dòng)讓行政后勤支部黨員們，深刻體會(huì)到一線醫(yī)務(wù)人員的辛苦，他們表示今后要盡可能多參加導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診志愿者服務(wù)，樹立黨員形象，協(xié)助門診部、病區(qū)入口處等科室醫(yī)務(wù)人員一起有效疏導(dǎo)患者，助力文明城市創(chuàng)建，推動(dòng)疫情防控工作，讓黨員先鋒模范發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，共同營造安全有序文明的就醫(yī)環(huán)境。
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