我院自接到疫情防控要求后,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即對疫情防控工作進(jìn)行指示,成立了以巢毅院長為核心的防控領(lǐng)導(dǎo)小組,針對早期疫情形勢制定了相關(guān)的流程,對各職能部門進(jìn)行明確分工,召開了緊急動(dòng)員大會,院感科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部對不同層次人員進(jìn)行反復(fù)多次的培訓(xùn)。
但這是一場誰都沒有經(jīng)歷過的疫情保衛(wèi)戰(zhàn),隨著疫情形勢不斷升級,院領(lǐng)導(dǎo)也是不斷調(diào)整防控策略。大年初一,巢毅院長指示,每天必須組織召開了疫情研判分析會,針對每天疫情形勢,對醫(yī)院防控困難問題進(jìn)行分析,對防控工作中的問題做到現(xiàn)場提出,現(xiàn)場解決,這樣才能提高我院疫情防控工作效率。領(lǐng)導(dǎo)班子成員,醫(yī)務(wù)科、感控科、護(hù)理部、總務(wù)科、設(shè)備科、辦公室、急診科、呼吸科、兒科、門診部負(fù)責(zé)人和康復(fù)科護(hù)士長等重要科室每天參會,有應(yīng)急任務(wù)的職能部門和科室隨時(shí)參加會議。同時(shí)每天上午上班前開早例會,巢毅院長、感控科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人、發(fā)熱門診主任、護(hù)士長等對前一天的病人情況進(jìn)行了解指導(dǎo),對當(dāng)天工作進(jìn)行部署,靠前指揮,精準(zhǔn)督導(dǎo)。
醫(yī)務(wù)科
醫(yī)務(wù)科是應(yīng)急辦公室掛靠科室,每天處理大量事務(wù),安排醫(yī)生會診、各種報(bào)表上報(bào)及會議安排、迎接各種檢查;包括留觀病例的會診,尤其是我院一例可疑的病例多次會診都是在晚上緊急召開,科長林德健、副科長劉首雄、張亭、周詩雨兩位年輕的姑娘都是加班加點(diǎn)。
感控科
“感控科在2020.1.18做了《新型冠狀病毒性肺炎防控知識》美篇宣教,發(fā)送讓全院員工學(xué)習(xí)知曉。”科室謝金妹同志說,“學(xué)習(xí)的時(shí)候感覺疫情似乎離我們還有段距離,但是22日前往南平疾控辦參加疫情防控會議后,讓我一下覺得疫情己近在咫尺了。面對洶涌而來的全新疫情,一方面是政府的高度重視,另一方面是因形勢緊迫而疫情狀況不明朗引起的不安,讓身為感控人員的我既緊張,又充滿了使命感。隨著疫情的快速發(fā)展,我院所有醫(yī)護(hù)人員都處于高度的緊張備戰(zhàn)狀態(tài)。因?yàn)槲覀冎来汗?jié)期間返鄉(xiāng)人員很多,這將對疫情的控制帶來更大的挑戰(zhàn),而我們必須要做好戰(zhàn)斗前的準(zhǔn)備。”
面對全新的疫情,要如何做好應(yīng)急任務(wù)指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員做好防護(hù)呢?感控科的三位女將平日里忠于職守,精于業(yè)務(wù),尤其是葉麗芬科長嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的處事態(tài)度,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)是出了名的,疫情當(dāng)前,在這次新冠肺炎防控戰(zhàn)役中,他們同樣當(dāng)仁不讓沖在了最前線。每天不斷地學(xué)習(xí)上級下發(fā)的防護(hù)要求及結(jié)合醫(yī)院實(shí)際展開實(shí)踐,從年前起一直處在高度緊張的戰(zhàn)“疫”狀態(tài)下。按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)新型冠狀病毒感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》的更新情況適時(shí)調(diào)整防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下協(xié)助成立了發(fā)熱門診,規(guī)劃了隔離病房。短短時(shí)間內(nèi)開展了加強(qiáng)防護(hù)用品使用培訓(xùn)幾十場。出于對工作的負(fù)責(zé)、對社會的負(fù)責(zé),不容許他們有一絲一環(huán)遺漏或偏差,各類數(shù)據(jù)、報(bào)表的匯總,疫情的上報(bào),每天的報(bào)表有八份之多,并且上報(bào)時(shí)間不一,要求必須準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí),有的甚至需要夜里12點(diǎn)上報(bào)。隨著疫情的發(fā)展,最新防控技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、隔離病房防控工作的技術(shù)指導(dǎo),醫(yī)院各項(xiàng)防控工作協(xié)調(diào)溝通,穿梭于每個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)科室區(qū)域,不分晝夜,隨時(shí)待命,一接到工作電話,立刻回復(fù)或直奔現(xiàn)場。
感控科3名成員中有2人孩子都很小。其中方小林是二胎媽媽,小寶一周多,大寶才三歲。謝金妹女兒大一些,她總說科長要兼顧院內(nèi)院外,小林孩子那么小,我要多出些力,所以她總是爭著頂上科室的工作。如金妹所說,科長葉麗芬還是南平市防控專家組成員,要協(xié)助參與對南平市部分縣市的防控工作的督查、指導(dǎo),早出晚歸到家都是半夜,但是第二天都是準(zhǔn)點(diǎn)到醫(yī)院,繼續(xù)滿血復(fù)活處理大量的工作。在這個(gè)特殊時(shí)期,她們舍小家,顧大家,一心撲在疫情防控上,陪伴她們最多的都是疫情的……,然而我們看到的只是臉色的倦色,沒有絲毫的懼色。
護(hù)理部
護(hù)理部主要負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員的統(tǒng)籌調(diào)配,這次疫情防控新增的“預(yù)檢分診點(diǎn)”有三個(gè),還有新增的“發(fā)熱門診”、“隔離病房”等都要調(diào)配大量的人員進(jìn)行排班;做好院內(nèi)非隔離區(qū)的疫情管理,制定相關(guān)制度、制作流程等,此外還要協(xié)調(diào)外部事物,包括當(dāng)?shù)貞?yīng)急辦要求的高鐵進(jìn)站口測體溫事項(xiàng),李麗萍主任從春節(jié)前期開始都未休息過。孫芹帶著沙啞的聲音提前來上班,每天按要求填報(bào)辦公室、人事科、財(cái)務(wù)科各種報(bào)表;做各測溫點(diǎn)的物資準(zhǔn)備及人員安排、對安排到“發(fā)熱門診”、“隔離病房”及上報(bào)支援人員組織“防護(hù)服、隔離衣穿脫培訓(xùn)”;周娟家二寶生病住院還未完全恢復(fù),她就投入到抗疫工作中,除常規(guī)質(zhì)量檢查外,還深入臨床病區(qū)檢查“探視、陪伴制度”的落實(shí)情況,存在問題及時(shí)與保衛(wèi)科及各臨床科室溝通。另外護(hù)理部還要為支援湖北的人員準(zhǔn)備防護(hù)物品,由于前期醫(yī)院防護(hù)用品不充足,除了向設(shè)備科領(lǐng)取外,還要向多個(gè)科室借用,期間花費(fèi)大量的時(shí)間。
護(hù)理團(tuán)隊(duì):1月22日下午,醫(yī)院組織召開“新型冠狀肺炎防控培訓(xùn)會”,會后護(hù)理部就接著召開護(hù)士長會議,布置春節(jié)期間防控工作任務(wù),各科護(hù)士長積極配合,護(hù)理部制定了應(yīng)對“新型冠狀肺炎”疫情護(hù)理人員調(diào)配方案,在康復(fù)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,每天安排至少有5位護(hù)理人員作為應(yīng)急人員,并組織人員進(jìn)行穿脫防護(hù)服等培訓(xùn),各崗位工作有序開展。為支援湖北抗擊疫情做人員準(zhǔn)備,全院共有23名護(hù)理人員報(bào)名。2020年2月4日,神經(jīng)內(nèi)科護(hù)師謝蘭璟參加福建省組派護(hù)理專業(yè)醫(yī)療隊(duì),2月18日重癥醫(yī)學(xué)科主管護(hù)師吳長娟踏上了第二批支援湖北宜昌的征程。除院內(nèi)工作外,我院還承擔(dān)了南平市站為進(jìn)站旅客測量體溫的工作,每天6位護(hù)理人員分成三班。從1月23日起已有31名護(hù)理人員參加了此項(xiàng)工作。
設(shè)備科
設(shè)備科科長黃長旺和他的團(tuán)隊(duì),在這次疫情防控工作中真是難為了這位管家,突如其來的疫情,全國防控物資頻頻告急,醫(yī)院防護(hù)物品儲備空缺更是迫在眉睫!頻頻電話聯(lián)系,四處奔波籌備物資,半夜都揣著手機(jī)睡覺的,手機(jī)微信一響馬上驚醒,生怕錯(cuò)過了回復(fù)信息。同行的妻子看了非常心疼,“長旺和我說,全國防護(hù)物資都是短缺的,買不到,運(yùn)不進(jìn)來,醫(yī)用N95防護(hù)口罩我們醫(yī)院都沒有,還有一個(gè)疑似病人在留觀,我實(shí)在是急呀,”我又幫不上忙,只有多安慰多打氣。好在2月7號終于籌備到了部分防護(hù)口罩,解決了燃眉之急,他懸著的心才稍稍放下了一點(diǎn)點(diǎn)。
外尋貨源:提貨,成了設(shè)備科新工作內(nèi)容之一。到院門口提貨,到車站提貨,到物流集散點(diǎn)提貨,甚至不遠(yuǎn)千里到產(chǎn)地提貨。內(nèi)控浪費(fèi):加強(qiáng)內(nèi)部消耗管理,不斷在院內(nèi)辦公群發(fā)布消息提醒、指導(dǎo)使用科室,要嚴(yán)控浪費(fèi)、嚴(yán)控非正常流失。齊心協(xié)力:有人負(fù)責(zé)精細(xì)發(fā)放,核實(shí)崗位需求,緊盯庫存;有人負(fù)責(zé)接收捐贈,詳細(xì)登記捐贈人及物品情況,做好交接;有人主動(dòng)承擔(dān)接貨、提貨任務(wù)。設(shè)備科全體成員齊心協(xié)力,有條不紊。
總務(wù)科
隨著疫情升級,對發(fā)熱門診、留觀病房的要求不斷提高,我院原來是沒有傳染病房的,極短的時(shí)間內(nèi)要進(jìn)行改造,又逢大過年,工人都回家了,怎么辦?朱華科長召集全科開會“沒有辦法,想盡辦法”,按照院部的安排,克服一系列困難,一次一次的完成任務(wù)。同時(shí),疫情防控相關(guān)保潔、環(huán)境消毒、醫(yī)療廢物管理、污水處理、總務(wù)設(shè)施物品的貯備和臨時(shí)采購的東西,包括留觀病人的一日三餐;同時(shí),他還承擔(dān)著南平市第四醫(yī)院(將口醫(yī)院)的施工任務(wù)。在這個(gè)過程,面臨巨大的工作量沒有聽到過他的抱怨,都是盡力盡快地去落實(shí)。
保衛(wèi)科
一線戰(zhàn)區(qū)
留觀病區(qū)、發(fā)熱門診、預(yù)檢分診承擔(dān)防控疫情臨床一線。康復(fù)科羅瑞華主任、吳蕊嬌護(hù)士長和全科醫(yī)生護(hù)士、呼吸科吳軍主任和他的醫(yī)生團(tuán)隊(duì),急診科全體醫(yī)務(wù)人員,120車的駕駛員等始終堅(jiān)守,奮戰(zhàn)一線康復(fù)科在羅主任和吳蕊嬌護(hù)士長的帶領(lǐng)下是第一時(shí)間承擔(dān)起了發(fā)熱門診和留觀病房的醫(yī)療任務(wù)。面對疫情,全科同志沒有二話,全力以赴,布局改造、準(zhǔn)備用具、人員調(diào)配、診療流程及防控知識的培訓(xùn)等等開展了大量的工作。吳軍主任是我院治療小組的組長,同時(shí)還是南平市級診療救治組的副組長;承擔(dān)著重要的診療救治和防控任務(wù)。在院內(nèi),他要負(fù)責(zé)培訓(xùn)最新的診療方案,要承擔(dān)醫(yī)院留觀病人、發(fā)熱病人的會診、治療;感控科主任戲稱他是南平二院的“鐘南山”。在院外,他還參加南平市級、建陽區(qū)的會診任務(wù),同時(shí)還認(rèn)真做好南平市衛(wèi)健委安排的救治巡回指導(dǎo)任務(wù),加班加點(diǎn)對吳軍主任來說是常事,但已經(jīng)習(xí)以為常了。
五官科的林翠珍護(hù)士長,在防控工作最為艱巨的時(shí)期來支援發(fā)熱門診的工作,后來由于吳蕊嬌護(hù)士長身體不適需要休息,護(hù)理部安排她代為管理隔離病房,她沒有退卻,只是謙虛地說:“累點(diǎn)沒關(guān)系,就怕做不好!”但自接過隔離病房管理后,她加班加點(diǎn)的學(xué)習(xí),對很多細(xì)節(jié)工作盡快地熟悉,科內(nèi)各項(xiàng)工作安排得井井有條。同時(shí),每天她還要抽時(shí)間到五官科病區(qū),做好病區(qū)的日常管理工作。但在這繁重的工作任務(wù)后面,還有翠珍護(hù)士長不為人知的家事,遠(yuǎn)在濟(jì)南的女兒女婿因接觸了確診患者被隔離了,女兒還有發(fā)熱、感冒和肺炎的表現(xiàn),一度懷疑感染了新冠病毒,盡管憂心如焚,但她卻從未聲張,還是在向吳軍主任求助后大家才知道原來護(hù)士長還承受著這么大的壓力。
還有很多很多來自各科室的支援人員和志愿者,在疫情面前,他們沒有沒有退縮,把家、把親人拋在后面,第一時(shí)間服從安排,成為一名最美的逆行者。
急診科
突如其來的疫情,急診科按照醫(yī)院部署全體到崗到位,科室主任護(hù)長在崗在位連軸上班, 年二十八接到通知我們便加強(qiáng)設(shè)立了抗凍“崗哨”——預(yù)檢分診,接連著五六度的天氣,分診臺被搬到了空曠的120門口,我們加厚了衣裳裹得圓鼓鼓的。隨著疫情的蔓延,且來勢洶洶,大年三十科室醫(yī)護(hù)主動(dòng)請纓、不辱使命,擔(dān)當(dāng)著增進(jìn)人類健康的崇高職責(zé),義無反顧地站在了最前線。科室積極組織學(xué)習(xí)新型冠狀病毒肺炎的知識,加強(qiáng)學(xué)習(xí)如何做好預(yù)檢分診這最為重要的一崗位,加強(qiáng)培訓(xùn)了防護(hù)服的穿脫。來院就診患者現(xiàn)場指導(dǎo)口罩的佩戴、如何有效的洗手、發(fā)放宣傳單,加強(qiáng)科普,做好嚴(yán)防嚴(yán)控的工作。這個(gè)春節(jié)大概是無數(shù)人過的最長的“假期”了,對于最特殊的服務(wù)行業(yè)的我們沒有假期甚至隨時(shí)加班2月13號,范彬富主治醫(yī)師、范林平住院醫(yī)師在僅有的半天休息中還主動(dòng)加入上班的行列,以分擔(dān)大家的工作。
導(dǎo)診分診
門診部護(hù)士長陳增慧說,“作為醫(yī)院的第一道口,預(yù)檢分診的重要性不言而喻,科室雖已組織多次全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)新冠肺炎的知識,但還是不敢有絲毫放松,為了確保不疏漏一個(gè)于疫情有關(guān)的漏洞,科室最終決定由科室里3名年資稍高的護(hù)理人員來擔(dān)任門診分診的預(yù)檢工作。每天面對每一位來院人員,預(yù)檢分診處要為其測量體溫外,還要詳細(xì)詢問他(她)們的既往史,臨床表現(xiàn),就診史及流行病學(xué)史,在仔細(xì)認(rèn)真詢問后并詳細(xì)的登記,如有發(fā)熱患者再由護(hù)士負(fù)責(zé)陪送到發(fā)熱門診就診。一個(gè)班幾個(gè)小時(shí)下來,往往是手腳冰冷麻木,口干舌燥,但大家都毫無怨言,因?yàn)橹挥型ㄟ^這樣嚴(yán)密的篩查才能給群眾一個(gè)放心的就診環(huán)境。碰到不理解的群眾,也會不配合,“爆粗口”,只能耐心不斷勸說解釋,直到他們肯量體溫為止。
行政后勤
由于疫情防控工作的嚴(yán)峻性,為做好醫(yī)院的總協(xié)調(diào)工作以及文件的及時(shí)處理,辦公室主任趙美英在春節(jié)期間堅(jiān)守崗位,從年三十開始,里里外外,承上啟下,組織協(xié)調(diào)醫(yī)院各個(gè)部門的工作有序開展,堅(jiān)持參加由醫(yī)務(wù)科組織的疫情防控工作研判會。加班加點(diǎn)已是常態(tài)化,吃飯幾乎都是在辦公室湊和著吃點(diǎn)。
隨著醫(yī)院發(fā)熱門診和隔離病房的改造以及就診流程的不斷完善,需要制作大量的標(biāo)識、導(dǎo)向、指示、流程、制度廣告,時(shí)間緊任務(wù)重。客服中心主任林富全同志主動(dòng)放棄春節(jié)假期帶領(lǐng)科室工作人員不分日夜,從除夕開始每天值守在醫(yī)院隨叫隨到,深入病區(qū)一線,克服廣告公司放假人員材料緊缺的困難,親自布點(diǎn)、測量尺寸,常常加班到夜里,保證了醫(yī)院疫情防控的需要。同時(shí)針對群眾患者對醫(yī)院工作流程不理解抵觸和投訴及時(shí)做好解釋、勸導(dǎo)工作,化解醫(yī)患矛盾,助力醫(yī)院疫情防控提供有力保障。
辦公室的幾位干事都是黨員,她們說:“隨時(shí)聽從組織安排,為一線抗擊疫情做好后勤保障”。為做好疫情防控的宣傳工作,她們每天收集大量材料經(jīng)過整理和篩選,每天在醫(yī)院公眾號及網(wǎng)站宣傳醫(yī)院防控動(dòng)態(tài)。做好收發(fā)文工作,及時(shí)進(jìn)行上傳下達(dá),協(xié)調(diào)協(xié)助各科室及時(shí)有效外理。
自1月29日我院承擔(dān)南平市站為進(jìn)站旅客測量體溫的工作以來,黃進(jìn)華與周建兵兩位師傅主動(dòng)承擔(dān)起接送6位護(hù)理人員每天3趟自醫(yī)院到高鐵站往返任務(wù)。早上6:30,有早班車時(shí)甚至提早到6:10就要出發(fā);中午和傍晚的交接班均是飯點(diǎn)時(shí)間,當(dāng)班期間沒好好吃過一餐飯;晚上則要接22:00下班的護(hù)理人員,常常到家已是深夜。他們起早貪黑、任勞任怨和全院一起為防控疫情奉獻(xiàn)自己的一份力量。
各級黨組織和廣大黨員要在防控攻堅(jiān)戰(zhàn)中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,切實(shí)采取措施,以黨建引領(lǐng)推進(jìn)疫情防控工作。黨委辦兩位同志堅(jiān)決執(zhí)行上級部署,取消春節(jié)休假,及時(shí)報(bào)送工作落實(shí)情況及黨組織黨員先進(jìn)典型事跡,配合各部門營造醫(yī)院正確的輿論導(dǎo)向。
以上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,只是南平市第二醫(yī)院全體干部職工的一部分代表,平時(shí)大家各自崗位上默默無聞,兢兢業(yè)業(yè),疫情來臨,他(她)們更是義無反顧,懷著對生命的敬畏,懷著醫(yī)者的良心,懷著對黨和人民的赤誠,用柔弱的肩膀,用精湛的技術(shù),為閩北老百姓拉起一道生命健康的屏障。
文字:陳紅玉、葉麗芬、謝金妹
圖片提供:陳紅玉、趙美英、感控科、急診科、設(shè)備科、 總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科等科室
編排:蘇妹仔
審核:趙美英